Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate stabilește modul de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului Delice d’Ange (denumit în continuare „Site-ul”), precum și măsurile de securitate aplicate acestor date.

Prin utilizarea Site-ului, plasarea unei comenzi sau completarea formularelor de contact, Utilizatorul își exprimă acordul cu termenii prezentei Politici.

1. Dispoziții generale

1.1. Administrația Site-ului respectă legislația în vigoare a Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.

1.2. Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv în scopul prestării serviciilor, procesării comenzilor și îmbunătățirii calității serviciilor.

1.3. Administrația nu transmite datele cu caracter personal către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de legislație.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date cu caracter personal ale Utilizatorului:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail; adresă de livrare;
• date necesare procesării plăților (fără stocarea datelor bancare);
• adresa IP, cookies și date privind activitatea pe site.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt utilizate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• comunicarea cu clientul;
• procesarea plăților și rambursărilor;
• informarea privind statusul comenzii;
• transmiterea de noutăți, promoții și oferte speciale (cu acordul utilizatorului);
• îmbunătățirea funcționării site-ului și a serviciilor oferite.

4. Protecția datelor cu caracter personal

• 4.1. Administrația aplică toate măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru protejarea datelor împotriva pierderii, modificării, accesului neautorizat și divulgării.
• 4.2. Accesul la datele cu caracter personal este permis doar angajaților autorizați.

5. Transmiterea datelor către terți

Datele cu caracter personal pot fi transmise către terți doar în următoarele cazuri:

• serviciilor de curierat și poștale —
• pentru livrare; sistemelor de plată —
• pentru efectuarea plății;
• la solicitarea autorităților publice, conform legii.

6. Drepturile utilizatorului

Utilizatorul are dreptul să:

• obțină informații despre datele sale cu caracter personal;
• solicite modificarea sau ștergerea acestora;
• retragă consimțământul privind prelucrarea datelor;
• refuze primirea mesajelor promoționale.

7. Modificarea politicii de confidențialitate

Administrația își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe site.

8. Date de contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor, Utilizatorul poate contacta suportul: